¿Cómo creo una cuenta de United Kicks?
Vaya a crear cuenta , proporcione la información solicitada y estará listo para comenzar.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- Le enviaremos un correo electrónico cuando se envíen los artículos de su pedido o si hay actualizaciones sobre el estado de su pedido.
- Si tienes un perfil de United Kicks, Iniciar sesión en su cuenta . Verá qué compras están en camino y accederá a las actualizaciones de seguimiento de envíos.
- Si no tiene una cuenta, busque su número de seguimiento en su correo electrónico y luego vaya a rastrear mi pedido. y entra en él.
¿Qué sucede cuando mi artículo está pendiente de entrega?
Por lo general, todos los artículos enumerados en untdkicks.com están disponibles y se enviarán dentro de un (1) día hábil después de recibir el pago y verificar la información por nuestra parte. En el caso de que el artículo no esté disponible o no esté en las mismas condiciones que se describen en untdkicks.com, nos comunicaremos con usted y emitiremos un reembolso completo.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
United Kicks acepta lo siguiente:
- Tarjetas de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, Discover.
- Tarjetas de regalo de United Kicks: Para usar en línea, ingrese el número de la tarjeta de regalo de 16 dígitos en la sección "Tarjeta de regalo o código de descuento" al finalizar la compra.
- Otras formas de pago: Shop Pay , PayPal y Apple Pay®
En este momento, no podemos aceptar efectivo, pagos contra reembolso, cheques, giros postales o certificados de regalo para compras en línea. Si tiene alguna pregunta, llámenos al 1.909.264.7509.
¿Puedo agregar diferentes formas de pago a un pedido?
No. Actualmente no podemos aceptar varias tarjetas de crédito para una sola transacción. Sin embargo, puede aplicar tarjetas de regalo de United Kicks a su compra y pagar el saldo restante con una tarjeta de crédito o PayPal.
¿Aceptan pago sin contacto?
¡Sí! Aceptamos pagos sin contacto en nuestra ubicación física. Es seguro y fácil. Simplemente coloque su tarjeta de pago o dispositivo móvil sobre la pantalla del lector de tarjetas para iniciar el pago.
Aceptamos solo los siguientes pagos sin contacto:
• Tarjetas de crédito y débito sin contacto impresas con este símbolo: 
- Carteras digitales para dispositivos móviles.
- Tenga en cuenta: Tenga en cuenta que United Kicks solo acepta Apple Pay. No aceptamos Google Pay ni Samsung Pay en tiendas ni en línea.
- Pase de compra con código QR de tarjeta de regalo de United Kicks.
- Tenga en cuenta que United Kicks solo acepta Apple Pay. No aceptamos Google Pay ni Samsung Pay en tiendas ni en línea.
¿Cómo puedo pagar los pedidos internacionales?
Se aceptan Visa y Mastercard para pedidos internacionales. También aceptamos Paypal y Shop Pay. Para más detalles, ver pedidos internacionales .
¿Cobrarán impuestos sobre las ventas en mi pedido?
Depende de dónde se envíe su pedido. Para detalles específicos, vea más información sobre impuesto de venta .
¿Cómo consulto el saldo de mi Tarjeta Regalo?
Para verificar el saldo restante, llame al 1.909.264.7509 o consulte con un asociado en la tienda.
¿Qué es una autorización de tarjeta de crédito?
Una vez realizado su pedido, se aplicará una preautorización (cargo/retención pendiente) por el monto total a su tarjeta de crédito. Dependiendo de su institución financiera, esta autorización previa generalmente se elimina automáticamente dentro de los 7 días.
Cuando sera cargada mi tarjeta de credito?
Se cargará a su tarjeta de crédito el costo de cada artículo a medida que se envíe. Es posible que vea varios cargos de tarjeta de crédito si tiene un pedido que contiene varios artículos que se envían en diferentes momentos.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Todos los reembolsos se acreditarán en su forma de pago original. Si se inicia una devolución, dependiendo de su institución financiera, es posible que vea el reembolso dentro de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuánto costará el envío de mi órden?
El costo de envío está determinado únicamente por su ubicación. El costo de envío se calculará al finalizar la compra después de ingresar su dirección de envío. Los pedidos con recogida en tienda son gratuitos.
¿Qué hago si no recibí un envío?
Si te faltan artículos o envíos, Contáctenos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de envío.
Devoluciones / Cambios
Una buena cantidad de nuestro inventario se vende a través de nuestro servicio de consignación, lo que significa que vendemos artículos para muchas personas a quienes pertenece el inventario.
Poco después de que un artículo se vende en la tienda o en línea, el propietario del artículo recibe el pago de su mercancía.
Por ello, somos firmes en nuestra política de devoluciones. No aceptamos devoluciones ni cambios; todas las ventas son finales.
Los reembolsos son SÓLO se procesa en función de errores de cumplimiento por nuestra parte, como artículos agotados o enviados incorrectamente.
Manejamos las devoluciones caso por caso con el objetivo final de hacer felices a nuestros clientes. Respaldamos nuestros productos y servicios y queremos que los clientes estén satisfechos con ellos. Aplicamos reembolsos a la moneda utilizada para comprar los artículos que se devuelven. Si elegimos proporcionar un reembolso y no hay ningún registro de venta disponible, le solicitaremos una identificación personal y se le proporcionará un reembolso al precio actual en una tarjeta de regalo de United Kicks.